プライバシーポリシー

リダイフでは、LINEまたはメールでいただいたご相談内容を、お問い合わせへの回答・提案準備・契約後の連絡等に必要な範囲で取り扱います。

1. 取得する情報

LINEでご相談いただいた場合は、LINE上で表示されるアカウント情報および送信いただいたメッセージ内容等を取り扱う場合があります。メールの場合は、送信元メールアドレス、氏名・会社名等の記載情報、本文等を取り扱います。

2. 利用目的

• お問い合わせ・ご相談への回答
• ご相談内容の確認と提案準備
• 見積もり、契約、制作、納品、保守等に必要な連絡
• サービス改善のための集計

3. 外部サービスの利用

相談窓口としてLINEを利用します。LINE上で送受信される情報については、LINEヤフー株式会社が定める規約・プライバシーポリシー等も適用されます。メール相談では、メールサービスを通じて情報が送受信されます。

4. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく、取得した個人情報を第三者へ提供しません。業務上必要な外部サービスを利用する場合は、目的と必要性を確認したうえで取り扱います。

5. 安全管理

APIキー、パスワード、クレジットカード情報等の機密情報は、相談メッセージへ送信しないようお願いしています。リダイフ側でも、公開ページへAPIキー等の機密情報を埋め込まない方針とします。

6. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、LINE相談窓口または redaif.okym@gmail.com までご連絡ください。